10 mielenkiintoista faktaa Dellista - yhdestä arvostetuimmista tietokonelaitteiden valmistajista.
Dell on valmistaja, jonka tietokoneita löytyy lähes jokaisesta yrityksestä ja monista kodeista.
Menestyksen takana on muun muassa asiakaslähtöisyys ja korkea laatu. Alla on 10 mielenkiintoista faktaa tästä yrityksestä.
1. Alkuja ja perustaja ilman ylpeää historiaa
Yrityksen perusti vuonna 1984 Michael Saul Dell. Opiskelijana hän alkoi rakentaa IBM PC -yhteensopivia tietokoneita asuntolaansa, ja omistautuakseen tälle liiketoiminnalle hän jätti koulun kesken.
2. Turbo PC - mielenkiintoinen lähestymistapa
Ensimmäinen muottitietokone oli vuonna 1985 valmistetut Turbo PC:t, jotka erottuivat siitä, että niitä oli tilattaessa personoitava.
3. Kuljetus olkikattoon massiivisessa mittakaavassa
Vuodesta 1997 lähtien Dell alkoi kohdistaa tuotteitaan entistä intensiivisemmin yksittäisille asiakkaille ja toimitti aiemmin tietokoneita pääasiassa yrityksille. Tähän päivään asti Dell-tietokoneet ovat vakiona suurimmassa osassa yrityksiä.
4. Hämmästyttävä palvelun laatu
Dellille on ominaista korkeatasoinen asiakaspalvelu ja sensaatiomainen lähestymistapa takuun toteuttamiseen. Sekä kotikäyttäjille että yrityksille, kun yritykseen on puhelimitse yhteyttä ja ongelmaa yritetty ratkaista ohjeiden avulla, huoltoteknikko tulee kotiin korjaamaan tietokoneen paikan päällä. Yrityksen huoltoon joutuu viemään hyvin harvoin, joten tietokoneiden ostaminen tältä firmalta merkitsee suurta mukavuutta.
5. Sosiaalisen median käyttö markkinointiin ja tehokkuuteen
Dell oli yksi ensimmäisistä tietokonelaitteiston valmistajista, joka siirsi tuotemarkkinointinsa sosiaaliseen mediaan ja sai muutamassa tunnissa yhtä monta asiakasta kuin muut perinteisempiä markkinointitapoja käyttävät yritykset kuukaudessa. Se, että meitä ei pommiteta päivittäin mediassa, paitsi Internetiä, Dell-laitteiden mainoksilla, johtuu nimenomaan yrityksen sosiaaliseen mediaan keskittymisestä.
6. Kaikkialla läsnä oleva yritys
Dell toimii 190 maassa ja työllistää noin 80 000 henkilöä. Tästä syystä asiakaspalvelu toimii niin sujuvasti.
7. Korkea personointi on avain menestykseen
Käytännössä mikä tahansa Dell-tietokone, oli se sitten pöytätietokone tai kannettava, voidaan personoida tilauksesta tilaamillasi komponenteilla, ja voit myös valita käyttöjärjestelmän. Dell on toimittanut Linux-tietokoneita useiden vuosien ajan. Se yrittää myös tehdä laitteistosta yhteensopivan muiden vähemmän suosittujen järjestelmien kanssa. Joten käytettäessä muita kuin Windows-ohjelmistoja, Dell-tietokoneiden tulisi olla ensimmäinen valinta.
8. Aktiivinen Linux-tuki yrityksissä
Dell oli ensimmäinen yritys, joka alkoi toimittaa yrityksille tietokoneita, joissa on käytössä Red Hat Linux, Linux-jakelu, joka on edelleen standardi monissa yrityksissä.
9. Ensimmäiset kannettavat tietokoneet
Ensimmäisen kannettavan tietokoneen, mallin 316LT, Dell julkaisi vuonna 1989. Sen jälkeen Dell on päättänyt keskittyä melko voimakkaasti mobiiliteknologioihin.
10. Ensimmäiset suuren kapasiteetin litiumioniakut
Vuonna 1994 Dell toi ensimmäisenä tietokoneisiin suurikapasiteettisia ja pitkäikäisiä litiumioniakkuja, joista oli tullut muiden valmistajien standardi.
Seuraavat muutamat faktat Dellista tuovat lähemmäksi tämän yrityksen saavutuksia ja sen ominaisuuksia. Dell on yksi innovatiivisimmista yrityksistä, joka yllättää edelleen.